Preferisci rent-a-guidel'inglese? Quindi passare a www.rent-a-guide.com
Non mostrarmi di nuovo questo biglietto

Informativa sulla privacy

Versione: 3 febbraio 2020

Questa traduzione viene fornita solo per la comodità dell'utente. In caso di dubbio è determinante il testo originale tedesco.

La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Per questo motivo, i dati personali vengono rent-a-guidetrattati in conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Di seguito vi informiamo in dettaglio sul trattamento dei vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che viene richiamato un sito web, il server web si limita a salvare automaticamente un cosiddetto file di log del server che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata.

Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente ai fini della fatturazione e per garantire un funzionamento senza problemi del sito e per migliorare i nostri servizi. Ai sensi dell'Art. 6 par. 1 frase 1 f GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una corretta presentazione della nostra offerta, che predominano nell'ambito di un bilanciamento degli interessi. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro 52 settimane dalla fine della vostra visita al sito.

Servizi di hosting da parte di terzi

Nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto, un fornitore terzo ci fornisce servizi di hosting e di presentazione del sito web. Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi in una corretta presentazione della nostra offerta, che predomina nell'ambito di un bilanciamento degli interessi. Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web o nei moduli forniti a tale scopo nello shop online, come descritto di seguito, vengono elaborati sui suoi server. L'elaborazione su altri server avviene solo nel quadro qui descritto.

Questo fornitore di servizi si trova in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

2. Funzione di commento su questo sito web

Per la funzione di commento di questa pagina, oltre al vostro commento, vengono salvate le informazioni relative all'ora in cui è stato creato il commento, il vostro indirizzo e-mail e, se non pubblicate in forma anonima, il nome utente scelto.

La nostra funzione di commento memorizza gli indirizzi IP degli utenti che scrivono commenti. Poiché non controlliamo i commenti sul nostro sito prima della loro attivazione, abbiamo bisogno di questi dati per poter agire contro l'autore in caso di violazioni di legge come ingiurie o propaganda.

Tempo di memorizzazione dei commenti

I commenti e i relativi dati (ad es. l'indirizzo IP) vengono memorizzati e rimangono sul nostro sito web fino a quando i contenuti commentati non vengono completamente cancellati o i commenti devono essere cancellati per motivi legali (ad es. commenti offensivi).

Base giuridica

I commenti vengono memorizzati sulla base del vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lit. a GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Tutto quello che dovete fare è inviarci una e-mail informale. La legittimità dei processi di trattamento dei dati già effettuati rimane inalterata dalla revoca.

3. Raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione dei contratti

Raccogliamo i dati personali quando ce li fornite in relazione al vostro ordine o quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, perché in questi casi richiediamo i dati per l'elaborazione del contratto o per l'elaborazione del vostro contatto e non è possibile completare l'ordine o inviare il contatto senza la loro specifica. Quali dati vengono raccolti possono essere visti dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati da voi forniti ai sensi dell'Art. 6 Paragrafo. 1 S. 1 lit. b GDPR per l'elaborazione dei contratti e l'elaborazione delle vostre richieste. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza di eventuali periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

4. Trasferimento dati

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'Art. 6 Paragrafo. 1 S. 1 b GDPR, trasmettiamo i vostri dati al fornitore del servizio e alla compagnia di navigazione incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna dei prodotti ordinati/prodotti prenotati. A seconda del prestatore di servizi di pagamento da voi selezionato nel processo di ordinazione, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti per l'elaborazione dei pagamenti all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, ai prestatori di servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato. In alcuni casi, i prestatori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati anche loro stessi, se si crea un conto in loco. In questo caso, durante il processo di ordinazione, dovete effettuare il login al fornitore di servizi di pagamento con i vostri dati di accesso. A questo proposito vale la dichiarazione di protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.

Creditreform Boniversum

In alcuni casi, in cui vi sia un interesse giustificato, la nostra azienda verifica la vostra affidabilità creditizia al momento della stipula del contratto/prenotazione e con i clienti esistenti. A questo scopo collaboriamo con la Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, dalla quale riceviamo i dati necessari. A nome della Creditreform Boniversum, vi forniamo in anticipo le seguenti informazioni ai sensi dell'Art. 14 PILR DELL'UE:

Creditreform Boniversum GmbHè un'agenzia di informazione per i consumatori. Gestisce una banca dati in cui sono memorizzate le informazioni sui crediti dei privati. Su questa base, la Creditreform Boniversum fornisce ai suoi clienti informazioni sul credito. I clienti comprendono banche, società di leasing, compagnie di assicurazione, società di telecomunicazioni, società di gestione dei crediti, società di vendita per corrispondenza, società di vendita all'ingrosso e al dettaglio e altre società che forniscono beni o servizi. Nell'ambito delle disposizioni di legge, una parte dei dati disponibili nella banca dati informativa viene utilizzata anche per la fornitura di altre banche dati aziendali, tra l'altro per il commercio di indirizzi.

In particolare, la banca dati Creditreform Boniversum memorizza informazioni sul nome, l'indirizzo, la data di nascita, l'eventuale indirizzo e-mail, le modalità di pagamento e le partecipazioni azionarie delle persone. Lo scopo del trattamento dei dati memorizzati è quello di fornire informazioni sulla solvibilità della persona richiesta. La base giuridica per l'elaborazione è l'Art. 6 par. 1f PILR dell'UE. Le informazioni su questi dati possono essere fornite successivamente solo se il cliente può dimostrare in modo credibile un interesse giustificato a conoscere tali informazioni. Se i dati vengono trasferiti in paesi al di fuori dell'UE, ciò avviene sulla base delle cosiddette "clausole contrattuali standard", che potete trovare al seguente link http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=EN o farli spedire da lì.

I dati sono conservati per tutto il tempo in cui la loro conoscenza è necessaria per il raggiungimento dello scopo della conservazione. Di norma, queste conoscenze sono richieste per un periodo iniziale di conservazione di tre anni. Dopo la scadenza si controlla se è ancora necessaria una memorizzazione, altrimenti i dati vengono cancellati esattamente al giorno. Se un caso viene trattato, i dati vengono cancellati fino a tre anni dopo che è stato trattato. Ai sensi del § 882e ZPO, le iscrizioni nel registro dei debitori vengono cancellate fino al giorno successivo alla scadenza di tre anni dalla data dell'ordine di registrazione.

Interessi giustificati ai sensi dell'arte. 6 par. 1f Il PILR dell'UE può essere: decisione di credito, avvio di attività, partecipazioni azionarie, crediti, valutazione del credito, contratto di assicurazione, informazioni sull'esecuzione.

Lei ha il diritto di ottenere dalla Creditreform Boniversum GmbHinformazioni sui dati personali ivi memorizzati. Se i dati memorizzati su di voi non sono corretti, avete il diritto di correggerli o cancellarli. Se non è possibile determinare immediatamente se i dati sono errati o corretti, avete il diritto di bloccare i rispettivi dati fino a chiarimento. Se i vostri dati sono incompleti, potete richiederne il completamento.

Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati memorizzati alla Creditreform Boniversum, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Tale revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei vostri dati in base al vostro consenso fino alla loro eventuale revoca.

In caso di obiezioni, desideri o reclami in materia di protezione dei dati, potete contattare in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati della Creditreform Boniversum. Vi aiuterà in modo rapido e riservato in tutte le questioni relative alla protezione dei dati. Potete anche lamentarvi del trattamento dei vostri dati da parte di Boniversum presso il responsabile della protezione dei dati del vostro stato federale.

I dati che Creditreform Boniversum ha memorizzato su di voi provengono da fonti pubbliche, da società di recupero crediti e dai loro clienti.

Per descrivere la vostra affidabilità creditizia, la Creditreform Boniversum crea un valore di punteggio per i vostri dati. Il valore del punteggio comprende i dati relativi all'età e al sesso, i dati relativi all'indirizzo e, in alcuni casi, i dati relativi all'esperienza di pagamento. Questi dati sono inclusi nel calcolo del valore del punteggio con diverse ponderazioni. I clienti della Creditreform Boniversum utilizzano i valori del punteggio come strumento per prendere le proprie decisioni in materia di credito.

L'elaborazione dei dati memorizzati presso la Creditreform Boniversum avviene per motivi impellenti degni di protezione dei creditori e di tutela del credito, che superano regolarmente i vostri interessi, diritti e libertà o servono a far valere, esercitare o difendere i vostri diritti legali. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati solo per motivi che derivano da una situazione particolare in vostro possesso e che devono essere provati. Se tali motivi particolari possono essere dimostrati, i dati non saranno più elaborati. Se vi opponete al trattamento dei vostri dati per scopi pubblicitari e di marketing, i dati non saranno più trattati per tali scopi.

Vi preghiamo di rivolgere la vostra obiezione al responsabile della protezione dei dati della Creditreform Boniversum presso https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/

5. Newsletter via e-mail

Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e diritto di opposizione

Se riceviamo il Suo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e Lei non ha sollevato obiezioni, ci riserviamo il diritto di inviarLe regolarmente offerte per prodotti simili, come quelli già prenotati, dal nostro marketplace via e-mail sulla base del § 7 (3) UWG. Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi in un approccio pubblicitario ai nostri clienti, che supera i nostri interessi. Ciò vale anche per l'invio di e-mail di valutazione dei prodotti.

Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

6. Biscotti

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adeguati o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo l'articolo. 6 par. 1 frase 1 lit. f GDPR, che predominano nel contesto di un bilanciamento degli interessi. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookies rimangono sul vostro terminale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookies persistenti).

Potete vedere la durata della memorizzazione nella panoramica nelle impostazioni dei cookie di il tuo browser web. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser si differenzia per il modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nella guida menu di ogni browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Le trovate per i rispettivi browser ai seguenti link:

Internet Explorer™ https://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™ https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Chrome™ https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647

Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™ http://help.opera.com/opera/Windows/2393/en/controlPages.html#manageCookies

Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

7. Analisi e ricerche di mercato

Al fine di gestire la nostra attività in modo economico, per essere in grado di riconoscere le tendenze del mercato, i desideri delle parti contraenti e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione per i processi aziendali, contratti, richieste, ecc. Elaboriamo dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo, metadati sulla base dell'Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR, in cui le persone interessate comprendono i partner contrattuali, le parti interessate, i clienti, i visitatori e gli utenti della nostra offerta online

Le analisi vengono effettuate ai fini delle valutazioni economiche, del marketing e delle ricerche di mercato. Possiamo, se disponibili, prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio sui loro servizi utilizzati. Le analisi ci servono per aumentare la facilità d'uso, l'ottimizzazione della nostra offerta e l'efficienza economica. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori aggregati

Se queste analisi o profili sono personali, saranno cancellati o resi anonimi con la revoca dell'utente. Per il resto, le analisi macroeconomiche e le determinazioni di tendenza generale sono preparate in forma anonima, ove possibile.

8. Analisi web, marketing di affiliazione e reti pubblicitarie

Partecipazione a programmi di affiliazione

Nell'ambito della nostra offerta online utilizziamo le misure di tracciamento abituali nel settore sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online) in conformità all'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR, nella misura in cui sono necessarie per il funzionamento del sistema di affiliazione. Qui di seguito spieghiamo il background tecnico agli utenti.

I servizi offerti dai nostri partner contrattuali possono essere pubblicizzati e collegati anche su altri siti web (i cosiddetti link di affiliazione o sistemi di post-acquisto, se ad esempio i link o i servizi di terzi vengono offerti dopo la conclusione di un contratto). I gestori dei rispettivi siti web ricevono una commissione se gli utenti seguono i link di affiliazione e poi approfittano delle offerte.

In sintesi, per la nostra offerta online è necessario che possiamo verificare se gli utenti interessati ai link di affiliazione e/o alle offerte da noi disponibili percepiscono successivamente le offerte su richiesta dei link di affiliazione o della nostra piattaforma online. A tale scopo, i link di affiliazione e le nostre offerte sono integrati da determinati valori che possono essere impostati come parte del link o in altro modo, ad es. in un cookie. I valori comprendono in particolare il sito web iniziale (referrer), l'ora, un'identificazione online del gestore del sito web sul quale si trovava il link di affiliazione, un'identificazione online della rispettiva offerta, un'identificazione online dell'utente, nonché il tracciamento di valori specifici come l'ID dei media pubblicitari, l'ID del partner e le categorizzazioni.

Gli identificatori online da noi utilizzati sono valori pseudonimi. Ciò significa che gli identificatori online stessi non contengono dati personali come nomi o indirizzi e-mail. Ci aiutate solo a stabilire se lo stesso utente che ha cliccato su un link affiliato o che era interessato ad un'offerta tramite la nostra offerta online ha accettato l'offerta, ovvero ha stipulato un contratto con il fornitore, ad esempio. Tuttavia, l'identificazione online è a questo proposito personale, come azienda partner e anche noi, l'identificazione online insieme ad altri dati dell'utente. Solo in questo modo la rispettiva azienda partner può comunicarci se l'utente ha accettato l'offerta e noi possiamo, ad esempio, versare il bonus.

Programma di affiliazione Adcell

Non siamo responsabili di alcun contenuto collegato o a cui si fa riferimento dalle sue pagine - a meno che non sia a conoscenza di contenuti illegali e sia in grado di impedire ai visitatori del suo sito di visualizzare tali pagine. PILR)

Partecipante al programma partner di ADCELL / Firstlead GmbH.

Questo sito web utilizza i tracking cookies di Firstlead GmbHcon il marchio ADCELL (www.adcell.de). Non appena il visitatore clicca su un annuncio pubblicitario con il link del partner, viene impostato un cookie. Firstlead GmbH/ ADCELL utilizza i cookie per rintracciare l'origine degli ordini. Inoltre, Firstlead GmbH/ ADCELL utilizza i cosiddetti pixel di tracciamento. Questi possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine. Le informazioni generate dai cookie e dai pixel di tracciamento sull'utilizzo di questo sito web (compreso l'indirizzo IP) e sulla consegna dei formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Firstlead GmbH/ ADCELL e lì memorizzate. Tra le altre cose, Firstlead GmbH/ ADCELL può riconoscere che il link del partner è stato cliccato su questo sito web. In determinate circostanze Firstlead GmbH/ ADCELL può trasmettere queste informazioni (anonime) ai partner contrattuali, ma dati come l'indirizzo IP, ad esempio, non verranno uniti ad altri dati memorizzati.

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi web

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a GDPR, questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (www.google.de) ai fini dell'analisi del sito web. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene ridotto prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Dopo la fine dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati.

Google LLC ha sede negli USA ed è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Un certificato attuale può essere visualizzato qui. In seguito a questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Ciò impedisce la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google.

In alternativa al plugin del browser, potete cliccare su questo link per evitare che in futuro Google Analytics raccolga dati su questo sito web. Un cookie opt-out viene memorizzato sul vostro dispositivo mobile. Se cancellate i vostri cookie, vi verrà chiesto di dare nuovamente il vostro consenso.

Google AdWords e la misura di conversione

Sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Google è certificato ai sensi dell'accordo sulla protezione dei dati personali (Privacy Shield Agreement) e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizziamo il processo di marketing online Google "AdWords" per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Questo ci permette di visualizzare gli annunci per e all'interno della nostra offerta online in modo più specifico per presentare agli utenti solo gli annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Ad esempio, se a un utente vengono mostrati annunci di prodotti per i quali è interessato ad altre offerte online, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, Google esegue direttamente un codice da Google e i tag (re)marketing (grafica invisibile o codice, detti anche "web beacon") vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, un singolo cookie, cioè un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie simili). In questo file vengono indicati i siti web visitati dall'utente, i contenuti di suo interesse e quelli che l'utente ha cliccato, le informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, i siti web di riferimento, l'orario di visita e ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'offerta online.

Riceviamo anche un "cookie di conversione" individuale. Le informazioni raccolte con l'aiuto dei cookie vengono utilizzate da Google per generare statistiche di conversione per noi. Tuttavia, vediamo solo il numero totale di utenti anonimi che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracciamento della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti.

I dati degli utenti vengono trattati con uno pseudonimo all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, i nomi o gli indirizzi e-mail degli utenti, ma elabora i relativi dati relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare. Ciò non vale se un utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questo pseudonimo. Le informazioni raccolte sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate su un server di Google negli USA.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibili impostazioni e sulle obiezioni si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione degli annunci di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

9. Servizi e contenuti di terzi

Nell'ambito della nostra offerta online non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR) contenuti o offerte di servizi di terzi per incorporare i loro contenuti e servizi, come video o font (di seguito uniformemente denominati "contenuti")

Ciò presuppone sempre che i terzi fornitori di questi contenuti percepiscano l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al loro browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto. Facciamo ogni sforzo per utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi provider utilizzano l'indirizzo IP solo per la consegna dei contenuti. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tags (grafica invisibile, detti anche "web beacons") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tags" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonome possono anche essere memorizzate nei cookies del dispositivo dell'utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni da altre fonti.

Vimeo

Possiamo integrare i video della piattaforma "Vimeo" del provider Vimeo Inc, Attenzione: Ufficio legale, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Informativa sulla privacy https://vimeo.com/privacy. Si segnala che Vimeo può utilizzare Google Analytics e fare riferimento all'informativa sulla privacy (https://www.google.com/policies/privacy) e opzioni di opt-out per Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) o le impostazioni di Google per l'utilizzo dei dati per scopi di marketing (https://adssettings.google.com/.).

Youtube

Integriamo i video della piattaforma "YouTube" del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out https://adssettings.google.com/authenticated.

Font di Google

Integriamo i font ("Google Fonts") del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Integriamo la funzione per il riconoscimento dei bot, ad es. per le iscrizioni nei moduli online ("ReCaptcha") del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I dati elaborati possono comprendere in particolare gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono rilevati senza il loro consenso (di norma nell'ambito delle impostazioni dei loro apparecchi mobili). I dati possono essere elaborati negli USA. Informativa sulla privacy https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out https://adssettings.google.com/authenticated.

Ottimamente

Sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR) Utilizzato in modo ottimale.

Permette in modo ottimale, nel contesto dei cosiddetti "A/B-Testings", "Clicktracking" e "Heatmaps", di capire come le diverse modifiche di un sito web influiscono sui diversi cambiamenti (ad es. modifiche dei campi di immissione, del design, ecc.). I test A/B servono a migliorare la facilità d'uso e le prestazioni delle offerte online. Ad esempio, agli utenti vengono mostrate diverse versioni di un sito web o dei suoi elementi, come ad esempio i moduli di input, sui quali può differire la collocazione dei contenuti o delle etichette degli elementi di navigazione. Successivamente è possibile determinare quali di questi siti web o elementi sono più adatti alle esigenze degli utenti sulla base del loro comportamento, ad esempio una permanenza più lunga sul sito o un'interazione più frequente con gli elementi. Il "Clicktracking" permette agli utenti di tenere traccia dei loro movimenti all'interno di un'intera offerta online. Poiché i risultati di questi test sono più precisi se l'interazione dell'utente può essere monitorata per un certo periodo di tempo (ad es. se l'utente desidera tornare), i cookie vengono solitamente memorizzati sui computer dell'utente per questi test. Le "Heatmaps" sono movimenti del mouse degli utenti, che vengono combinati in un quadro complessivo, con l'aiuto del quale ad esempio è possibile riconoscere quali elementi del sito web sono preferiti e quali elementi del sito web gli utenti preferiscono di meno.

I cookie vengono memorizzati sui dispositivi dell'utente solo per questi scopi di prova. Vengono elaborati solo dati utente pseudonimi. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Visual Website Optimizer https://vwo.com/privacy-policy/.

Se non si desidera che Visual Website Optimizer registri il proprio comportamento d'uso, è possibile utilizzare questo link per opporsi alla raccolta dati: https://www.rent-a-guide.it/?vwo_opt_out=1

10. Social Media

Manteniamo presenze online all'interno di social network e piattaforme per comunicare con i clienti attivi, le parti interessate e gli utenti e per informarli sui nostri servizi. Per l'accesso alle rispettive reti e piattaforme valgono i termini e le condizioni e le direttive di elaborazione dei dati dei rispettivi gestori

Se non diversamente specificato nella nostra politica sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti che comunicano con noi all'interno di social network e piattaforme, ad esempio scrivendo articoli sui nostri siti web o inviandoci messaggi.

A causa dei nostri legittimi interessi nell'analisi, ottimizzazione e funzionamento economico della nostra offerta online e per questi scopi il cosiddetto "pixel Facebook" del social network Facebook, che è gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se avete sede nell'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), viene utilizzato all'interno della nostra offerta online.

Facebook è certificata ai sensi dell'accordo sulla protezione dei dati personali (Privacy Shield Agreement) e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la presentazione di annunci (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per visualizzare gli annunci di Facebook che pubblichiamo solo agli utenti di Facebook che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati dai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (il cosiddetto "pubblico personalizzato"). Vogliamo anche utilizzare il pixel di Facebook per garantire che i nostri annunci su Facebook soddisfino il potenziale interesse degli utenti e non siano un fastidio. Il pixel di Facebook ci aiuta anche a capire l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, mostrandoci se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").

Facebook elabora i dati in conformità con la politica di utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook si trovano nella politica di utilizzo dei dati di Facebook https://www.facebook.com/policy.php. Per informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento, visitate la sezione Aiuto di Facebook https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

È possibile opporsi alla raccolta tramite il pixel di Facebook e all'utilizzo dei propri dati per visualizzare gli annunci di Facebook. Per impostare i tipi di annunci che vedete all'interno di Facebook, potete visitare la pagina impostata da Facebook e seguire le istruzioni sulle impostazioni pubblicitarie basate sull'uso https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè sono applicate a tutti i dispositivi, come i computer desktop o i dispositivi mobili.

Potete anche opporvi all'uso dei cookie per la misurazione dell'autonomia e per scopi pubblicitari attraverso la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria della rete (http://optout.networkadvertising.org/) e inoltre il sito web degli Stati Uniti (http://www.aboutads.info/choices) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

11. Invio di promemoria di valutazione via e-mail

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine, in conformità con l'Art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR, useremo il vostro indirizzo e-mail come promemoria per inviare una valutazione del vostro ordine attraverso il sistema di valutazione da noi utilizzato.

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito.

12. Funzione di registrazione

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito della registrazione, i dati obbligatori richiesti sono comunicati agli utenti e trattati in base all'art. 7. 6 par. 1 lettera b GDPR per la messa a disposizione del conto utente. I dati elaborati comprendono in particolare i dati di accesso (nome, password e un indirizzo e-mail). I dati inseriti durante la registrazione saranno utilizzati per l'utilizzo dell'account utente e per il suo scopo

Gli utenti possono essere informati via e-mail delle informazioni relative al loro account utente, come ad esempio le modifiche tecniche. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati per quanto riguarda l'account utente, con l'obbligo di conservazione previsto dalla legge. Spetta all'utente salvare i propri dati prima della fine del contratto, se ha dato comunicazione della disdetta. Siamo autorizzati a cancellare irrevocabilmente tutti i dati dell'utente memorizzati durante la durata del contratto.

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e di login e dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. I dati vengono memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi e della protezione dell'utente contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. La trasmissione di questi dati a terzi non avviene in linea di principio, a meno che non sia necessaria per far valere le nostre pretese o vi sia un obbligo legale ai sensi dell'articolo. 6 par. 1 lit. c PILR. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi o cancellati al massimo dopo 7 giorni.

13. Opzioni di contatto e diritti

In qualità di persona interessata, avete i seguenti diritti:

secondo Art. 15 GDPR il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi descritta;

in conformità con l'Art. 16 GDPR il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati personali errati o completi da noi memorizzati;

ai sensi dell'Art. 17 GDPR il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che non vengano ulteriormente trattati

ai sensi dell'Art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui

ha il diritto, ai sensi dell'Art. 20 GDPR, per ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, attuale e leggibile a macchina o per richiederne il trasferimento ad un altro responsabile;

il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 PILR. Di norma, potete contattare l'autorità di vigilanza presso il vostro abituale luogo di residenza o di lavoro o presso la nostra sede aziendale.

In caso di domande relative alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei vostri dati personali, all'informazione, alla correzione, al blocco o alla cancellazione dei dati o alla revoca di un eventuale consenso dato o di un'obiezione a uno specifico utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci:

Dominik Fünkner
Friedrichstrasse 22
80801 Monaco di Baviera
+49 89 2500 392 20
fuenkner@datenschutzexperte.de

Diritto di ricorso

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come sopra descritto al fine di proteggere i nostri legittimi interessi, che predominano nell'ambito di un equilibrio di interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per scopi di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se l'elaborazione avviene per altri scopi, avete diritto ad un diritto di opposizione solo se vi sono motivi derivanti dalla vostra particolare situazione.

Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo ulteriormente i vostri dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi convincenti degni di protezione per il trattamento, che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento è a scopo di marketing diretto. In tal caso non tratteremo i vostri dati personali per questo scopo.


Scarica l'informativa sulla privacy [PDF, 72 KB]